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¿Cómo compro en Lua?

Toda nuestra tienda funciona online. Solo tenés que elegir el producto, seleccionar tu talle y color preferido, y sumarlo al carrito. Después completás tus datos de envío y pago. Una vez confirmado, te va a llegar un mail con el detalle de tu compra.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar a través de tarjetas de crédito/débito, Mercado Pago, PagoNube y transferencia.

¿Cómo realizan los envíos?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu localidad. No contamos con showroom ni retiro en persona: todas las compras se envían a domicilio o a la sucursal que elijas.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Apenas despachemos tu compra, te vamos a enviar un mail con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu pedido.

¿Qué pasa si necesito hacer un cambio o devolución?

Podés solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a recibir tu compra. El producto tiene que estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas. Para iniciar el trámite, escribinos al 1123587623. En caso de que el cambio se deba a un error nuestro, el envío corre por nuestra cuenta.


Guía de Talles

En Lua trabajamos con tejidos de alta elasticidad y compresión, que se adaptan al cuerpo sin perder su forma. Para elegir el talle correcto:

Revisá nuestra Guía de Talles: https://luafemme.com/guia-de-talles/

Compará las medidas con una prenda que ya uses y te quede cómoda.

Si estás entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande para mayor comodidad.


Cuidado de las prendas

Nuestras prendas están pensadas para acompañarte en tu día a día, pero requieren un cuidado especial para que duren más tiempo en perfectas condiciones:

Lavar siempre con agua fría y colores similares.

Usar jabón neutro, sin blanqueadores ni suavizantes.

No retorcer ni dejar en remojo prolongado.

Secar a la sombra, de preferencia en horizontal.

No planchar directamente sobre el logo ni estampas.


Otras consultas

Si no encontraste lo que buscabas acá, podés escribirnos a 1123587623 o completar el formulario en la sección de contacto.